2016-07-27

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[mailto:discuss@de.libreoffice.org?subject=%5Bbug-per-mail%5D%20%3CEine%20Kurzbeschreibung%20des%20Problems%3E&body=Bug-Report:%0A%0A(1)%20Komponente:%0A(2)%20Betriebssystem:%0A(3)%20Meine%20LibreOffice-Version:%0A(4)%20Letzte%20Version%20ohne%20Fehler%20(optional):%0A(5)%20Sprache%20der%20Benutzeroberfläche:%20deutsch%0A(6)%20Fehler-Kurzbeschreibung:%0A(7)%20Schritte,%20wie%20das%20Problem%20reproduziert%20werden%20kann:%0A(8)%20Beobachtetes%20Verhalten:%0A(9)%20Erwartetes%20Verhalten:%0A(10)%20URL-Adresse/n%20für%20Anhang/Anhänge%20(optional):%0A(11)%20Dateiinhalt/e%20(optional):%0A(12)%20Ergänzungen%20(optional):%0A(13)%20E-Mail-Adresse%20für%20Rückfragen:%0A Dieser Link öffnet Dein Standard-E-Mailprogramm für eine neue Mail mit den oben aufgeführten Punkten]. Bitte ergänze die einzelnen Punkte und schick dann die Mail ab.

[mailto:discuss@de.libreoffice.org?subject=%5Bbug-per-mail%5D%20%3CEine%20Kurzbeschreibung%20des%20Problems%3E&body=Bug-Report:%0A%0A(1)%20Komponente:%0A(2)%20Betriebssystem:%0A(3)%20Meine%20LibreOffice-Version:%0A(4)%20Letzte%20Version%20ohne%20Fehler%20(optional):%0A(5)%20Sprache%20der%20Benutzeroberfläche:%20deutsch%0A(6)%20Fehler-Kurzbeschreibung:%0A(7)%20Schritte,%20wie%20das%20Problem%20reproduziert%20werden%20kann:%0A(8)%20Beobachtetes%20Verhalten:%0A(9)%20Erwartetes%20Verhalten:%0A(10)%20URL-Adresse/n%20für%20Anhang/Anhänge%20(optional):%0A(11)%20Dateiinhalt/e%20(optional):%0A(12)%20Ergänzungen%20(optional):%0A(13)%20E-Mail-Adresse%20für%20Rückfragen:%0A Dieser Link öffnet Dein Standard-E-Mailprogramm für eine neue Mail mit den oben aufgeführten Punkten]. Bitte ergänze die einzelnen Punkte und schick dann die Mail ab.



Falls Du kein E-Mail-Programm nutzt, kannst Du einfach den folgenden Text in neue Mail kopieren:

+

Falls Du kein E-Mail-Programm nutzt, kannst Du einfach den folgenden Text in
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Bug Report:

Bug Report:

(1) Komponente:

(1) Komponente:

+

(2) Mein Betriebssystem:

(2) Mein Betriebssystem:

+

(3) Meine LibreOffice-Version:

(3) Meine LibreOffice-Version:

+

(4) Letzte Version ohne Fehler (optional):

(4) Letzte Version ohne Fehler (optional):

+

(5) Sprache der Benutzeroberfläche: deutsch

(5) Sprache der Benutzeroberfläche: deutsch

+

(6) Fehler-Kurzbeschreibung:

(6) Fehler-Kurzbeschreibung:

+

(7) Schritte, wie das Problem reproduziert werden kann:

(7) Schritte, wie das Problem reproduziert werden kann:

+

(8) Beobachtetes Verhalten:

(8) Beobachtetes Verhalten:

+

(9) Erwartetes Verhalten:

(9) Erwartetes Verhalten:

+

(10) URL-Adresse/n für Anhang/Anhänge (optional):

(10) URL-Adresse/n für Anhang/Anhänge (optional):

+

(11) Dateiinhalt/e (optional):

(11) Dateiinhalt/e (optional):

+

(12) Ergänzungen (optional):

(12) Ergänzungen (optional):

+

(13) E-Mail-Adresse für Rückfragen:

(13) E-Mail-Adresse für Rückfragen:

Line 176:

Line 188:

'''Bug Report erstellen:''' Prinzipiell wäre es wünschenswert, dass zumindest zu reproduzierten Fehlern, soweit sie noch nicht in Bugzilla eingereicht sind, auch Bug Reports in Bugzilla erstellt werden. Dies erfolgt aber nur zum Teil. In wenigen Fällen erfolgt dies durch den Erst-Berichtenden, in den anderen Fällen durch einen Mitleser, der den Bug nachvollziehen kann und dadurch den Bug de facto 'adoptiert'. Diese 'Adoption' ist allerdings auch notwendig, um ggf. Rückfragen beantworten zu können. Die Anzahl der Mitleser, die solche Reports erstellen, ist auf (zu?) wenige Personen begrenzt.

'''Bug Report erstellen:''' Prinzipiell wäre es wünschenswert, dass zumindest zu reproduzierten Fehlern, soweit sie noch nicht in Bugzilla eingereicht sind, auch Bug Reports in Bugzilla erstellt werden. Dies erfolgt aber nur zum Teil. In wenigen Fällen erfolgt dies durch den Erst-Berichtenden, in den anderen Fällen durch einen Mitleser, der den Bug nachvollziehen kann und dadurch den Bug de facto 'adoptiert'. Diese 'Adoption' ist allerdings auch notwendig, um ggf. Rückfragen beantworten zu können. Die Anzahl der Mitleser, die solche Reports erstellen, ist auf (zu?) wenige Personen begrenzt.



'''Fazit:''' Kein festgelegter Ablauf, wie Meldungen zu Fehlern behandelt werden sollen. Meldungen werden oft nicht bis zum Ende ('Bug bereits
gemeldedt
' oder 'Bug Report erstellt') verfolgt.

+

'''Fazit:''' Kein festgelegter Ablauf, wie Meldungen zu Fehlern behandelt werden sollen. Meldungen werden oft nicht bis zum Ende ('Bug bereits
gemeldet
' oder 'Bug Report erstellt') verfolgt.

=== Ältere Ansätze  ===

=== Ältere Ansätze  ===

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