Zhenvc. @真VC 商业即生活,生活即商业,@真VC 和您一起发现生活中的商业之美!各种不同业态之间看似没有关联,但如果放回到商业本质,你会发现它们商业模式的基础有着诸多的相似之处。 @真VC 希望通过对商业模式的基础要素的挖掘,寻找各个看似无关联行业之间的内在关联并为你所用。针对最近在各大平台融资或已完成融资的项目,@真VC 从“需求发现和实现”的角度来谈谈自己的观点。 运输O2O领域内的同城极速配送企业“云鸟配送”获得由经纬中国、金沙江、盛大资本联合投资的1000万美元A轮融资。云鸟配送于2014年9月正式上线,隶属于北京云中小鸟科技有限公司。 运营方式:类滴滴打车 云鸟配送的招投标平台一方面为企业客户提供了同城干线物流的配送解决方案,另一方面为城市中的闲置配送车辆解决了货源问题,起到了连接作用。目前云鸟配送平台的招投标平台提供了支付服务,连接的两端可通过平台在线支付费用,如果企业客户对用过的车辆不满意可在线进行辞退,并提供双方互评功能。 云鸟配送的招投标平台是其基础服务,而增值服务包括云鸟品控部门根据客户SOP进行的品质管控,对司机进行岗前培训、跟车指导、现场抽查等,这个部门更类似于家装O2O领域的监理公司;此外可定制KPI考核标准,包括线路规划、远程监控、客户晚点率考核等。 在数据上来看,目前该平台已整合了3000多辆闲置配送车辆。云鸟配送目前有50多位在职员工。而创始人何晓东此前是丁丁优惠大区负责人。 核心逻辑:重构产业链最大受益人角色,进一步降低产业链总体成本。 云鸟配送最大的竞争力完全不是它是一个互联网玩法,或者开发了个APP,或者更容易获取企业客户等。 它最大的竞争力在于,它把自己和承运人的角色进行了一个分离。在传统玩法里,为了获取更大的利益,货主发出订单后,承运人是平台方,平台方再把单子外包给自有货车和司机或合作货车和司机去执行,所以在这个逻辑下平台方获取了最大利润。但在云鸟配送的新玩法里,承运人不是平台方,平台方只是个撮合方,货车和司机是独立的承运方,最大利润在司机和货车享受了,而平台方收取的仅仅是撮合费用甚至连撮合费用都没有,只能靠其他方式去获取收入,和淘宝平台的核心收入是广告、腾讯通讯工具QQ的核心收入来自于游戏会是一样的发展套路。但通过这种传统企业看来的“自杀式玩法”,通过公开竞价招标平台,企业客户可选到性价比较高的配送车辆,平均降低配送成本10%至20%左右。所以只要有企业客户使用了,就很容易变成忠实客户,因为它确实比传统模式有低成本优势。对于精打细算的理性的企业人来说,它肯定会是一个优先级更高的选择。 换个受益方,世界就会变得很不一样了,不是么?转型中的兄弟们,你们要不要也考虑下这种方式? 真VC和配套基金Co-Founder基金专注于全球最新趋势和理念的跟踪和投资,投资阶段为种子期项目,投资金额为5万至100万元之间。欢迎发送商业计划书探讨交流:zhenvc@qq.com,或搜索并关注微信公众账号:真VC。 冷启动——在社交产品内,用户建立有效关系并持续产生内容及互动前,产品所处的状态 “产品如何能迅速实现用户增长?“或者“如何才能实现产品的病毒传播?” 这是创业者最想了解的问题之一,任何产品都可以爆炸式增长(通过资本向渠道买量,后台写机器人刷用户量和活跃度不在讨论之列),社交产品无疑是最可能实现爆炸式增长的产品类别。对于社交产品来说,任何功能,或者产品的表现形式(包括UI,产品逻辑,trick等)都是可以被抄袭和替代的,有且只有关系的沉淀是社交产品唯一的核心。而对于大多数创业团队来说,在产品初期,关系的沉淀以及由此而形成的持续UGC和用户互动往往是很难,或者需要较长时间才能度过。也即产品从”零用户“,”零关系“开始,进入社交产品最艰难的”冷启动“时期。 当 病 毒传播或爆炸式增长是没有意义的。病毒传播与爆炸式增长是建立在产品内部闭环与产品外部闭环相连,并且对用户的内容偏好,行文规范,分享路径,社交媒体偏好分析的基础上实现的(病毒传播也有相应的数学模型和方法论)。要使产品能够实现病毒传播,我们需要建立一个baseline,不同类型的产品baseline的核心不同,今次主要讨论社交产品,对于社交产品,这个baseline的核心与产品核心一致,即关系的沉淀。以下提出了四种社交产品在”冷启动”时期如何实现关系的沉淀,以期达到建立病毒传播baseline的方法,供大家参考。 第一,基于 Pinterest是一个比较典型的例子,当用户有比较具象的需求(比如婚礼策划,装修房子等)时,你可以在产品内找到需要的或相似的内容。而当用户在使用这样的内容引导机制过程中,可以与产生内容的用户建立关系。在这种情况下,用户会找到自己的价值点与产品的价值点相近或者吻合的部分,从而变成产品的留存用户。 (注:Instagram与Pinterest在用户关系类型的选择上不同,所以Instagram选择了另外一种方式,下文会讨论) Nice在产品给用户的价值点选择上相对抽象(nice给用户的价值点是”晒“),抽象的价值点在引导用户建立关系时,很难让用户在具象的需求和抽象的价值点中找到相近或相似的部分。在此基础上衍生的结果是用户在产品内建立的关系更多的是”无效“或”非常轻“的关系,比如“互赞”“互粉”(nice开始基于地理位置引导用户建立关系,不明白是为何)。“无效”或“非常轻”关系的结果恐怕是nice在商业化的尝试中会付出更高的成本。 (对Nice的追赶者来说,这种用户关系迁移的成本很低,同时nice在UGC的结构化上做得不理想,假设某一个图片社交产品在产品价值和用户价值间寻找到一个契合点,同时对UGC进行符合用户关系需要的标准化和结构化,辅以合适的引导用户建立关系机制,对nice的冲击应该还是有的。) 第二,已有社交网络关系迁移。 (注:无标度网络和小世界网络是社交网络结构的两种经典结构,现在所有的社交产品均是在此基础上衍生而来) 另 (曾经美图秀秀最有可能成为中国的Instagram,初期通过图片美化的功能点介入到社会化网络中,可惜对用户关系的沉淀做得并不理想,在用户对产品的定位上,也没有将用户从“美图工具”到“社交网络”进行合适的引导,错过了最佳时机。) (注:目前国内的社交产品中,新浪微博的API提供了用户关系的字段,腾讯平台则没有) 第三,需要建立较少”关键关系“的社交产品。 提供基于”关键关系“的群组价值点,而非用户个人价值点。即,当”关键关系”未建立时,无法为用户提供价值点。这类社交产品中用户间的关系通常是强关系,且基于现实关系的延伸,如情侣,家人,同事等,有很低的用户关系密度。这类社交产品的关系拓扑通常是封闭的小圈子,各圈子间的关系很弱或者没有(如果圈子间是强关系,将会完全变成另外一种关系拓扑,产品的形态也会随之改变)。核心在于群组价值点的选择,价值点决定了用户黏度。对用户的把控力是这类产品的核心能力,一旦控制得当,当产品大面积曝光时,用户量级将会迅速增长。 第四,需要建立庞大“关键关系”的社交产品。 提供基于“关键关系“的群组价值点,且随着用户关系密度的增加,群组价值点也会随之增加。与较少”关键关系“的社交产品不同,这类社交产品通常会包含部分个人价值点,同时用户关系密度通常也比垂直类社交产品要大。这类社交产品通常会找到“关键关系”在现实世界中的映射,在短时间内集中引导用户建立“关键关系”,进而提供群组价值点,实现关系的沉淀。如: Yelp从旧金山开始; 盲 以上是今次探讨的全部内容,希望对各位创业者有帮助,同时欢迎同行交流。 Wechat Card: 商业即生活,生活即商业,@真VC 和您一起发现生活中的商业之美!各种不同业态之间看似没有关联,但如果放回到商业本质,你会发现它们商业模式的基础有着诸多的相似之处。 @真VC...