Situs Web http://gradeshomecleaning.com/ adalah hak milik dan di operasikan oleh Grades Home Cleaning. Situs ini dan segala pembelian dari Situs ini diatur oleh persyaratan pelayanan, penggunaan dan pembelian sesuai yang tertera dibawah (“Persyaratan”) Grades Home Cleaning senantiasa berkomitmen untuk memberikan jasa layanan pembersihan rumah, apartemen, dan perkantoran yang mudah, cepat, aman, berkualitas, proffessional, ramah lingkungan untuk anda tentunya dengan harga yang ekonomis. Dengan menggunakan jasa lewat Situs ini, anda setuju untuk terikat dan mematuhi semua Persyaratan Kami, maka diharapkan anda dapat memahami keseluruhan Persyaratan Kami dengan baik. Persyaratan ini dibuat untuk memberikan anda informasi lengkap mengenai jasa service Kami dan persyaratan dan kondisi umum mengenai pembelian jasa Grades Home Cleaning dan penggunaan Situs ini. Perusahaan berhak dalam kebijakannya untuk merevisi Persyaratan dalam waktu ke waktu maka diharapkan anda dapat memeriksa kembali secara berkala untuk pembaruan Persyaratan. Dengan melanjutkan penggunaan Situs atau membeli jasa tukang bersih Kami, anda menerima dan setuju dengan segala perubahan Persyaratan, sepanjang perubahan tersebut tertera di Situs ini. Jika anda tidak ingin untuk terikat dengan Persyaratan (atau revisi Persyaratan), mohon untuk tidak menggunakan Situs atau jasa Perusahaan ini. Persyaratan Umum
Kami mempergunakan perlengkapan sendiri sesuai dengan standar perusahaan. Apabila diluar penggunaan perlengkapan kami, maka kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan kebersihan yang disebabkan oleh penggunaan perlengkapan tersebut.
Selama proses pembersihan oleh petugas kami, maka harus didampingi oleh minimum 1 (satu) orang yang mewakili pemilik rumah. Hal ini juga untuk memastikan pengecekan kondisi sebelum dan sesudah layanan kebersihan dilakukan.
Kami merekomendasikan untuk menyimpan barang-barang berharga dari area yang dibersihkan.
Kami tidak bertanggung jawab terhadap barang yang sudah rusak sebelumnya sesuai ketentuan data yang telah kami ceklist.
Membersihkan sesuai dengan standar Grade Home Cleaning.
Semua paket tidak termasuk kegiatan cuci dan setrika pakaian.
Semua paket termasuk:
AREA LANTAI
Dibersihkan sesuai dengan lantai yang terpasang :
Apabila terpasang karpet pada lantai maka akan divacum tanpa memindahkan dari posisi semula dengan menggulung atau mengangkat karpet terlebih dahulu dan tidak termasuk membersihkan dibawah karpet.
Apabila menggunakan bahan keramik maka akan disapu dan dipel.
Apabila menggunakan bahan parquette maka akan di vacuum dan dilap.
AREA DINDING
Dibersihkan Hanya sampai ketinggian 2 meter.
Termasuk yang dibersihkan barang-barang yang tergantung didinding tidak termasuk barang-barang berharga seperti kristal/ barang-barang yang terbuat dari kristal dan barang-barang yang memerlukan perawatan khusus seperti lukisan, figura antik dan lain sebagainya.
Tidak termasuk membersihkan langit-langit dan barang-barang yang menempel atau tergantung pada langit-langit.
AREA JENDELA
Dibersihkan terbatas sampai dengan ketinggian 2 meter.
Semua paket termasuk:
FURNITURE
Pembersihan seluruh furniture termasuk sofa hanya sebatas pada pembersihan debu.
Untuk permukaan meja dengan bahan kaca seperti meja makan/ tamu akan dibersihkan menggunakan chemical khusus.
Semua paket termasuk:
AKSESORI
Seperti pajangan akan dibersihkan tanpa memindahkan barang tersebut, pembersihan yang akan dilakukan bersifat light cleaning dengan menggunakan kuas dan lap kering.
Kami tidak bertanggung jawab dan tidak membersihkan noda yang telah ada pada keseluruhan area rumah dan furniture.
Semua paket termasuk:
KAMAR MANDI
Termasuk membersihkan bathtub, wastafel, shower room, kloset, bak mandi, dinding keramik dan lantai, pembersihan yang dimaksud adalah pembersihan standar sehari-hari rumah tangga tidak termasuk deepcleaning untuk menghilangkan noda.
Semua paket termasuk:
KAMAR TIDUR
Termasuk perapihan dan pembersihan sesuai dengan standar Grades Home Cleaning, apabila telah disediakan sprei pengganti dapat dibantu pengantiannya, untuk furniture pada ruang tidur dibersihkan sesuai standar tukang bersih.com. tidak termasuk pembersihan area dalam lemari , apabila ada barang yang tersebar diarea kamar tidur akan dirapihkan sesuai dengan standar Grades Home Cleaning.
Semua paket termasuk:
DAPUR
Perlengkapan makan yang akan dicuci terbatas 16 (enam belas) item berupa sendok garpu, piring, gelas masing-masing akan diperhitungkan 1 (satu) item.
Untuk penambahan item dikenakan charge sesuai pricelist tukang bersih.com.
Area cuci (sink) tidak termasuk membetulkan kran air atau sumbatan2
Untuk dispenser, kulkas, lemari es, oven, microwave, hanya dibersihakan luarnya saja.
Semua pekerjaan kebersihan tidak termasuk:
Membersihkan tanaman/ pot tanaman
Membersihkan gudang, garasi, taman/halaman
Membersihkan/ menguras aquarium
Membersihkan kandang binatang
Membersihkan /menguras water toren
Seluruh proses pembersihan mengikuti standar Grades Home Cleaning
Untuk hari besar dan tanggal merah akan dikenakan tambahan surcharge Rp 75.000
Untuk Peak Season (khususnya bulan Lebaran) akan dikenakan tambahan surcharge dengan nominal berbeda sesuai paket atau luas area pengerjaannya. Untuk informasi lebih lanjut, mohon hubungi customer hotline kami.
Untuk late service diatas jam 17.00 sampai dengan maksimal jam 20.00 akan dikenakan tambahan surcharge Rp.30.000/orang/jam
Kami bertanggung jawab atas tanpa sengaja memecahkan atau merusak barang terbatas 2 kali biaya paket yang dibeli.
Semua tuntutan harus dilakukan disaat staff kami masih berada ditempat, tuntutan tidak dapat diajukan setelah staf telah meninggalkan tempat.
Pihak pemilik rumah berkewajiban menginformasikan kondisi ruangannya sebelum proses pembersihan dimulai.