tecops personal GmbH/Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Als Teil der Allgeier Experts SE sind wir einer der drei größten IT-Personaldienstleister Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!
Für einen renommierten Kunden am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st-Level-Supporter (w/m) im Service Desk Ref.Nr.: 24029 (Bitte bei Ihrer Bewerbung mit angeben) Ihre Aufgaben
Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen
Übernahme und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
Lösung von IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die nachgelagerte Einheit
Bearbeitung der Anfragen telefonisch und per Remote
Unterstützung bei anfallenden Hardware-Reparaturen
Pflege der Wissensdatenbank im Helpdesk Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (als Fachinformatiker/in Systemintegration, Systemelektroniker/in o.ä.) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als IT-Supporter/in
Gute Kenntnisse in den aktuellen Windows Versionen
Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sind wünschenswert
Kundenorientierung Wir bieten
Tarifverträge nach iGZ / DGB
Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Füllen Sie einfach unter unsere Kurz-
bewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.
Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Sie!
Drucken Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Larissa Scheer unter 542168-49 oder per Mail unter .
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tecops personal GmbHLouise-Dumont-Straße 25
40211 Düsseldorf
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Employment Type: Festanstellung
Work Hours: keine Angabe
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