Die elektronische Zusammenarbeit über Standort-, Firmen- und Ländergrenzen hinweg hat sich zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für Unternehmen entwickelt. Durch die Bildung virtueller Gruppen rund um Themen-, Projekt- und Interessenfelder werden viele unstrukturierte Informationen erstellt und ausgetauscht.
Die Gründe für eine zunehmende Bedeutung von Collaboration:
Zusätzliche Partner müssen in die Unternehmensprozesse eingebunden werden.
Arbeit resp. Produkte werden abteilungsübergreifend definiert und projektbasiert durchgeführt. Mitarbeitende arbeiten in virtuellen, ortsunabhängigen und zeitlich ungebundenen Teams sowie über Landesgrenzen hinweg.
Teams arbeiten mobil und unabhängig von Ort und Zeit und sind stets mit dem Unternehmen verbunden.
Entscheidungen sowie Ergebnisse müssen rasch geliefert und weiteren Interessengruppen zur Verfügung gestellt werden.
Anfangs März fand in den USA die SharePoint-Konferenz zu diesem Thema statt. Für Swisscom durfte ich dabei sein und die neuen Feature aus dem Hause Microsoft sichten. Eine neue personalisierte und vernetzte Art der Zusammenarbeit welches die Bildung eines neuen Ecosystems darstellt. Die neue User Experience soll Menschen helfen, weniger Zeit bei der Suche von Informationen zu verbringen. Mehr Netzwerk statt Hierarchie, statt Kontrolle mehr Eigenverantwortung und Kunden sowie Partner zu einer Community verbunden. Dabei wurden die Welten Office 365 und Yammer vereint. Die wichtigsten Erneuerungen nachfolgend:
Oslo: Mit diesem Codenamen wurde eine neue Oberfläche vorgestellt, die dem Benutzer personalisierte Informationen in Echtzeit zur Verfügung stellt. Hinter diesem Namen steckt die Technologie FAST-Search, welche Microsoft im Jahre 2008 kaufte. FAST war um 1997 ein StartUp der Technisch-Naturwissenschaftlichen Universität Norwegens (NTNU) in Trondheim. Um 2008 kaufte Microsoft FAST auf und integrierte die Echtzeit-Filtertechnik für dynamische Informationsverarbeitung.
OfficeGraph: Ist ein maschinelles Lernen, um Benutzern relevanten und für ihre Arbeit benötigten Content anzuzeigen, resp. zu empfehlen. Die Analyse erfolgt über Email, Chat, Gruppenfunktionen und Dokumente. “Graph bringt uns über Menschen und Dokumente hinaus”, sagte Jeff Teper, Corporate Vice President bei Microsoft. “Wir brauchen Software, die von Firmen lernen kann und ihnen zeigt, was relevant ist.”
Videoportal: Ein Youtube ähnliches Videoportal für spezifische Geschäftsanforderungen. Videos können in entsprechenden Kommunikationskanälen und Gruppen ausgetauscht sowie publiziert werden. Streaming sowie Optimierung für mobile Geräte werden ebenfalls unterstützt.
Somit hat Collaboration die nächste Stufe mit “Social” erreicht. Eigentlich ist Social Collaboration nichts Neues. Neu ist die Digitalisierung des sozialen Netzwerkes, um Fortschritte eines gemeinsamen Projekts, die Erstellung eines Verkaufsangebots oder die Präsentationen für das Management zu teilen. Dank diesem Ansatz und dem eigenen Beitrag schaffen wir es, dass die richtigen Leute, zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort, Zugriff auf die richtigen Daten und Informationen haben.
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