Hallo und herzlich willkommen in den deutschsprachigen Xbox-Foren! Nehmt euch bitte ein paar Minuten Zeit und lest dieses FAQ aufmerksam durch. Neben den Xbox Nutzungsbedingungen sowie dem Verhaltenskodex gibt es noch folgende Richtlinien für die Xbox-Foren, auf die eine gut funktionierende Community heutzutage leider nicht mehr verzichten kann. Außerdem findet ihr am Ende des FAQ wichtige Links zu wiederkehrenden Themen. Inhaltsverzeichnis: Forenbereiche - Wo kann was gepostet werden Nettiquette und Verhaltensregeln Probleme/Beiträge melden Private Nachrichten Bewertungssystem Wichtige Links zu wiederkehrenden Themen Wichtige Support-Links zu Spieleentwicklern und –herstellern 1. Forenbereiche – Wo kann was gepostet werden Folgende deutschsprachigen Forenbereiche stehen zur Verfügung und zwecks Übersichtlichkeit sollen diese entsprechend der Bezeichnung genutzt werden. In den vier Bereichen werden nur Xbox-Themen (Konsolen) behandelt. Unter Punkt 6 findet ihr Links zu anderen Quellen, wie z.B. "Windows Phone" oder "Games for Windows". Deutschsprachiges Xbox Live Forum Hier sollen nur Themen behandelt werden, die den Xbox Live-Service selbst und seine damit verbundenen Dienste und Funktionen betreffen. Das könnten dann z.B. Beiträge zu folgenden Themen sein: Rewards, Games with Gold, Netzwerkprobleme, Konsolen-Apps, Multiplayerprobleme, usw. Deutschsprachiges Xbox 360 Forum Hier können Probleme und Fragen über die Xbox 360 und ihre Hardware, sowie ihre Spiele (inkl. DLCs) diskutiert werden. Deutschsprachiges Xbox One Forum Hier können Probleme und Fragen über die Xbox One und ihre Hardware, sowie ihre Spiele (inkl. DLCs) diskutiert werden. Deutschsprachiger Stammtisch Hier findet man Ankündigungen oder Diskussionen, die das Forum oder xbox.com betreffen, Gewinnspiele und Threads zu speziellen Community-Events. Außerdem finden hier Themen einen Platz, die nicht eindeutig den Bereichen 1-3 oder 5 zuzuordnen sind. Deutschsprachige Mitspielersuche Hier können Mitspieler gesucht und gefunden werden. Hier haben auch Clans oder Communitys die Möglichkeit nach neuen Mitgliedern zu suchen. Achtet dabei bitte auf Sammelthreads zu hoch frequentierten Titeln. Zu nahezu jedem Titel findet man dort einen entsprechenden Thread. Xbox Forum für die Schweiz Xbox Forum für Österreich Wichtig: Erstellt bitte keinen neuen Thread, sollte es bereits einen zum selben/ähnlichen Thema geben. Das Erstellen von bereichsübergreifenden Threads ist ebenfalls nicht gestattet. Wählt immer eine aussagekräftige Überschrift für euer Thema. Das mehrmalige Pushen oder Bumpen von eigenen Beiträgen ist vor Ablauf von 24 Stunden nicht erlaubt. Betreffende Beiträge werden gelöscht oder bearbeitet. Man sollte vor der Erstellung die Suchfunktion (rechts oben) benutzen und auch ein Blick in den umfangreichen Support Bereich riskieren, denn das erspart viele Supportfragen im Forum. Von Zeit zu Zeit kann es Einschränkungen des Xbox Live Dienstes oder seinen Partnern geben. Hier findet ihr aktuelle Servicemeldungen: Xbox Live Status 2. Nettiquette und Verhaltensregeln Wenn man eine hilfreiche und ernsthafte Antwort auf einen Beitrag erwartet, dann sollte man sich bitte die Mühe machen und in anständiger Art und Weise sein Anliegen schildern (keine Schimpfwörter, verständliche Schreibweise, alle nötige Informationen angeben, usw...). Es ist nicht erlaubt den Wortfilter in irgendeiner Weise zu umgehen. Wenn man sich in einem öffentlichen Forum (für Kinder und Jugendliche frei zugänglich) aufhält und kommunizieren möchte, sollte man sich stets anständig und höflich anderen Nutzern gegenüber verhalten und Schimpfwörter sowie persönliche Angriffe und Beleidigungen unterlassen. Respektiert bitte immer die Meinungen anderer User und macht euch nicht darüber lustig. Vergleiche zu Konkurrenz- oder Mitbewerberprodukten sind zu unterlassen, ebenso negative Beiträge und Kommentare, die die Xbox, das Unternehmen Microsoft und seine Mitarbeiter/Partner betreffen. Es ist nicht erlaubt Beiträge zu verfassen um Eigenwerbung zu betreiben (z.B. für private oder kommerzielle Webseiten, YouTube-Kanäle, Blogs, ebay-Angebote, usw...). Postet in diesem Zusammenhang auch nicht im Namen anderer Personen. Ihr habt jedoch die Möglichkeit durch einen Vermerk in eurer Signatur für eure nichtkommerziellen Webinhalte zu werben. Diese dürfen jedoch nicht gegen die Nutzungsbedingungen und/oder die Verhaltensregeln verstoßen. Ausnahme: Im Clansuche-Thread darf jedoch gerne im eigenen Namen für eure(n) Clan(seite) geworben werden. Egal ob euch gedroht wurde oder ob ihr einen Cheater oder Modder melden möchtet, es ist absolut nicht gestattet die Gamertags anderer Leute öffentlich zu posten um diese anzuprangern. Benutzt dazu ausschließlich die Reportingfunktion auf der Konsole (bei Beleidigungen, Drohungen, usw...) oder meldet Cheater per PN an einen der Moderatoren. Veröffentlicht keine privaten Dinge, wie die eigene Postanschrift, Email-Adresse oder sonstige persönlichen Daten. Alle Beiträge die Codes zum Kauf, Tausch oder als Geschenk anbieten sind verboten (außer es gibt speziell von den Moderatoren eingerichtete Threads). Es ist ebenfalls nicht gestattet nach Codes zu fragen. Betreffende Beiträge werden gelöscht oder bearbeitet. Im Forum dürfen keine Waren oder Güter zum Kauf, Tausch oder als Geschenk angeboten werden. Links, die zu unseriösen Interseiten führen, sind nicht erlaubt. Verlinkt bitte nur zu offiziellen Microsoft-Quellen oder zu Seiten, die nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Es ist nicht gestattet über Vorgänge, Tricks oder Tools zu diskutieren, die die Mechanismen von Xbox Live und/oder ihre Hard- und/oder Software täuschen oder umgehen können (z.B. VPN, Software-Modding-Tools, usw...). Außerdem darf in keinem Fall über eigenständige Reparaturen an Microsoft-Produkten diskutiert werden. Es ist nicht gestattet mehrere Accounts zu verwenden, um in den Foren zu posten. Jeder Person ist zur Forennutzung nur ein Account erlaubt. Alternative Accounts werden permanent gebannt. Nutzer, die dagegen verstoßen, werden entweder mit temporären oder permanenten Sperren belegt. Die Entscheidung der Moderatoren ist endgültig und wird nicht ausdiskutiert. Eröffnet auch keine neuen Posts, wurde ein vorheriger bereits geschlossen, gelöscht oder bearbeitet. Startet auch keinen Thread oder beteiligt euch nicht an Diskussionen, die die Entscheidungen und Tätigkeiten der Moderatoren in Frage stellen. 3. Probleme/Beiträge melden Ihr habt die Möglichkeit einzelne Beiträge zu melden. Nutzt dazu das "MODERATE"-Dropdown-Menü. Dort findet ihr den "Flag as spam/abuse"-Link. Daraufhin erscheint eine Textbox, in der ihr den Grund für euren Report angeben könnt. Mit "Report" schickt ihr eure Meldung ab und mit "Cancel" brecht ihr den Vorgang ab. Euch steht es frei, ob ihr Beiträge meldet oder nicht. Ihr könnt diese Funktion nutzen, um Verstöße gegen die Forenregeln oder die Nutzungsbedingungen weiterzuleiten. Missbraucht die Reportfunktion aber nicht, denn das kann sich für den Meldenden selbst negativ auswirken. Alternativ könnt ihr auch gerne eine PN an die Moderatoren schicken, um einen Beitrag zu melden. Primär aber bitte die normale Meldefunktion nutzen. 4. Private Nachrichten Unter jedem Beitrag findet man ein Briefsymbol mit der Bezeichnung "PRIVATE MESSAGE". Dadurch können private Nachrichten an den jeweiligen Verfasser geschickt werden. Die Gespräche findet man links oben unter "Forums Home" neben dem kleinen grünen Häuschen wieder. Klickt man auf diesen Link, dann findet man sich im Foreneingang wieder. Am Ende der Übersicht findet man die "Conversation List". Von dort aus lassen sich die privaten Diskussionen weiterführen oder löschen. 5. Bewertungssystem Wenn man einen Beitrag gut oder hilfreich findet, hat man die Möglichkeit dies durch den "LIKE"-Button zum Ausdruck zu bringen. Es besteht auch die Möglichkeit seine eigenen Beiträge zu liken, was aber keinen Einfluss auf die Chance hat, dass dadurch ein Anliegen schneller bearbeitet wird. Man klopft sich nur virtuell selbst auf die Schulter, sonst passiert nichts. 6. Wichtige Links zu wiederkehrenden Themen Interne deutschsprachige Sammelthreads (kein offizieller Support): Xbox mit Xbox Live verbinden NAT- und Partyprobleme Probleme mit Käufen, Zahlungen und Abrechnungskonten Rewards Fragen und Antworten Zwei-Faktor-Authentifizierung Offizielle Links/Quellen: Microsoft-Konto (deutsch) Bezahl- und Kaufinformationen (deutsch) Offizielles FAQ (englisch) Support für Windows-Produkte (deutsch) PC-Spiele & Games for Windows Live (englisch) Offizieller Xbox Support (englisch) Rewards Support (englisch) Wishlist- & Feedback-Bereich (englisch) Xbox One-Account/-Konsole gebannt (englisch) Xbox 360-Account/-Konsole gebannt (englisch) 7. Wichtige Support-Links zu Spieleentwicklern und –herstellern In vielen Fällen in es sinnvoller die Entwickler oder Hersteller direkt zu kontaktieren, sollten Fragen oder Probleme mit ihren Produkten bestehen. Ebenfalls sind diese häufig mit dafür verantwortlich, sollte es Account-Sperren oder sonstige Einschränkungen mit ihren Onlinefunktionen geben. Activision Blizzard (Call of Duty, Diablo, Skylanders, uvm…) Bethesda (Dishonored, Fallout, The Elder Scrolls, uvm…) Capcom (Devil May Cry, Resident Evil, Streetfighter, uvm…) Codemasters (DiRT, Formel 1, Grid, uvm…) Electronic Arts (Battlefield, Burnout, FIFA, Medal of Honor, uvm…) Forza Motorsport (Forza-Serie) Halo Waypoint (Halo-Serie) Rockstar Games (Grand Theft Auto, Max Payne, Red Dead Redemption, uvm…) SEGA (Sonic, Bayonetta, Virtua Tennis, uvm...) SquareEnix (Hitman, Final Fantasy, Tomb Raider, uvm...) Take 2 (Borderlands, BioShock, NBA 2K, X-Com, uvm…) Ubisoft (Assassin’s Creed, Ghost Recon, Rainbow Six, Splinter Cell, uvm…) Euch fehlt etwas in diesem FAQ oder ihr habt einen Fehler gefunden? - Dann teilt es uns bitte mit. Habt ihr in Bezug auf die Foren etwas auf dem Herzen, sollten Fragen zum Thema Xbox bestehen oder ihr seid euch bei einer bestimmten Sache nicht sicher, dann könnt ihr jederzeit eine PN an das Moderatorenteam schicken. Es ist im Zweifelsfall immer besser vorher nachzufragen. ;-)