Bonjour
Je suis cliente téléphonie OVH depuis env 2 ans, avec une quinzaine de numéros portés (anciens SDA).
Tout au début, j'ai paramétré ces numéros pour une parution annuaire (pages jaunes) dans les rubriques correspondant à notre métier (4 ou 5 rubriques différentes) et tout fonctionnait bien. Trop bien pour durer !
Car je me suis soudain aperçue (pendant les vacances d'été) que dans la rubrique coordonnées du manager la question "parution annuaires" était : non
et cela pour l'ensemble des lignes.
J'ai alors tout corrigé, attendu environ une semaine la synchronisation et tout alla bien de nouveau.. pendant environ une 10 zaine de jours !
J'ai signalé l’anomalie au support OVH, re corrigé ... et rebelotte !
Le même scénario s'est reproduit 3/4 fois
Le support ne me fournit aucune explication : ils cherchent toujours et pendant ce temps mes numéros ne sont pas dans l'annuaire.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ou me donner une piste ?
Est-ce que d'autres personnes ont eu ce problème ?
La parution dans les annuaires est vitale pour mon entreprise qui vend des services aux particuliers et je ne sais plus comment faire. ?
Merci de votre aide
Marianne