traduction française ci-dessous Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW), leverancier van bedrijfs-, cloud- en mobiele communicatie, kondigt vandaag zijn reeks producten en diensten voor de cloudgedreven mobiele organisatie aan. Mitel richt zich op de mobiele organisatie, waar bedrijfscommunicatie, inclusief spraak, video, aanwezigheidsinformatie en chat, zich naadloos over alle (mobiele) toestellen uitstrekt. Het nieuwe portfolio bestaat uit Mitel MiCollab, Voice over WiFi-bellen via 4G-netwerken, mobiele toepassingen voor het hotelwezen en een uitbreiding van het cloudaanbod. Mitel MiCollab: biedt unified communicationsoftware voor online samenwerken, aanwezigheidsinformatie, chat en betere bereikbaarheid, die specifiek is ontworpen voor gebruik op smartphonetoestellen (Apple, Android, Windows en Blackberry). Het biedt een intuïtieve gebruikersinterface voor realtime spraakverkeer, video en samenwerken. Deze mobile-first versie van MiCollab stelt kleine, middelgrote en grote organisaties in staat om geavanceerde functies voor aanwezigheid, zakelijke en persoonlijke contactenlijsten en click-to-call te leveren. Deze functies verbeteren de samenwerking tussen teams, het delen en bewerken van documenten en de bereikbaarheid. Voice over WiFi-bellen: Mitel is de eerste leverancier van mobiele oplossingen die Voice over WiFi (VoWiFi) via 4G/LTE aanbiedt aan mobiele operatoren in Azië, Europa en Noord-Amerika. Met Mitels VoWiFi-oplossing, die al wordt gebruikt door grote operatoren zoals T-Mobile in de V.S., waar meer dan 7 miljoen gebruikers via WiFi bellen, kunnen operatoren nu zakelijke communicatiefunctionaliteit voor smartphones aanbieden met carrier-grade beveiliging en operationele besparingen. Uitbreiding clouddienstverlening: met de uitbreiding van het MiCloud-platform naar Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland speelt Mitel in op een groeiende vraag naar cloud-gebaseerde communicatie. Met dit uitgebreide cloudaanbod is Mitel beter voorbereid op de volgende cloud – de mobiele cloud. Operatoren zoals T-Mobile Nederland maken reeds gebruik van het cloudplatform van het bedrijf. Uitgebreide klantenservicefuncties voor de mobiele consument: MiContact Center wordt al gebruikt door honderdduizenden contactcentermedewerkers. De uitgebreide analyse- en integratiemogelijkheden leveren een betere klantervaring op waarbij klantgegevens worden geïntegreerd met Internet of Things- en/of Mobile 2 Mobile (M2M)-triggers. Nieuwe mobiele functies voor het hotelwezen die een meer geïndividualiseerde gastervaring mogelijk maken: Mitel biedt gepersonaliseerde diensten die de interactie tussen hotelgasten en –personeel, die beiden steeds vaker mobiel zijn, verbetert. Mitels hoteloplossingen koppelen de smartphone van de gast aan het hotelnetwerk, zodat die een uitbreiding wordt van de kamertelefoon en de gast toegang biedt tot de kamersleutel, voicemail, sneltoetsfuncties en locatiegebaseerde functies voor dienstverlening. Hotels kunnen hiermee nieuwe diensten aanbieden. Gebruikers verwachten rijke en contextgerelateerde diensten op het toestel van hun keuze, zodat bedrijfscommunicatie vergelijkbaar wordt met de manier waarop privé op een mobiele telefoon wordt gecommuniceerd en mobiele communicatie op zakelijk niveau kan worden geïntegreerd. Het snijpunt tussen mobiele en cloudcommunicatie doorbreekt technische barrières en brengt ons op het punt waar een echt naadloze samenwerking en communicatie mogelijk worden. Die naadloze ervaring aanreiken aan de klanten is Mitels missie en opdracht. (Rich McBee, president en CEO, Mitel) Kernfeiten Meer dan 1,6 miljoen gebruikers over de hele wereld doen een beroep op Mitel voor cloudcommunicatie Mitels klanten omvatten 15 van de 20 grootste mobiele operatoren ter wereld Mitel is wereldwijd erkend als de marktleider in Gartner's Magic Quadrant for Unified Communications Gerelateerde materialen Lees de mobile enterprise strategy press release Bekijk de mobile enterprise video Bekijk de MiCollab video Download de whitepaper "Mobilizing Realtime Communications" Download het eBook: "Mobile Enterprise 2020" Lees de blog: "Re-imagining the Mobile Enterprise" Zie de infographic: "8 Ways Mobile-Enabling Your Workforce Saves Time and Money" Word lid van de Mitel User Group traduction française Mitel® (Nasdaq :MITL) (TSX :MNW), l’un des leaders mondiaux dans le domaine des communications cloud, mobiles et en temps réel pour les entreprises, annonce sa suite complète de produits et services destinés à l’entreprise mobile qui opère dans le Cloud. L’expertise du monde de l’entreprise de Mitel, sa position dominante dans le domaine des communications Cloud, doublées d’un portefeuille 4G LTE innovant éprouvé et d’une expérience de la prestation de service se combinent de manière à permettre à l’entreprise mobile s’appuyant sur le Cloud de repenser ses modèles d’activité. Une combinaison unique d’offres accélère l’accès à des services en temps réel innovants Mitel s’adresse à l’entreprise mobile, pour laquelle les communications au quotidien, notamment la voix, la vidéo, la gestion de présence et le chat, s’effectuent en toute transparence quel que soit le terminal. Dans un monde qui tend vers le tout-mobile, prêt pour le cloud et tourné vers les générations « digital natives », les utilisateurs peuvent décider comment ils se connectent avec le terminal de leur choix, brisant ainsi les liens qui les unissent à leur environnement de travail traditionnel - le bureau -, rendant invisible la frontière entre le réseau d’entreprise et le réseau mobile. Des communications « tap-to-connect» et des outils de collaboration simples et optimisés pour smartphones : conçu pour s’adapter à n’importe quel smartphone, que ce soit Apple, Android, Windows ou Blackberry, le logiciel de communications unifiées MiCollab de Mitel offre une interface utilisateur intuitive et homogène pour des communications voix, vidéo et une collaboration en temps réel. Cette version de MiCollab développée avant tout pour un usage mobile permet aux PME comme aux grandes entreprises de proposer des fonctionnalités avancées de collaboration/gestion de présence, d’annuaire d’entreprise et des fonctionnalités tap-to-connect, qui améliorent le travail d’équipe, le partage de documents et la collaboration, renforçant ainsi la productivité. Premiers services au monde de Voix sur WiFi sur trois continents : Mitel est le premier fournisseur de solutions mobiles offrant des services de voix sur WiFi (VoWiFi) aux opérateurs mobiles en Asie, en Europe et en Amérique du Nord. Grâce à la solution VoWiFi de Mitel actuellement en service chez des opérateurs de premier plan tels que T-Mobile US, qui compte plus de 7 millions d’utilisateurs en VoWiFi, les opérateurs mobiles peuvent dorénavant proposer, en mode natif sur un smartphone, toute la richesse des services de communications offerte par la téléphonie fixe d’entreprise, avec une sécurité de niveau opérateur et des réductions de coûts à la clé. La solution VoWiFi de Mitel aide également les entreprises et les consommateurs à passer des appels à l’international sur un signal cellulaire, en tirant parti du WiFi comme s’il s’agissait d’appels locaux, évitant ainsi les coûts d’appels onéreux vers l’international et les frais d’itinérance. Une expansion géographique pour les offres Cloud multi-tenant et multi-instance et une voie de migration adaptée vers le cloud mobile: En étendant sa plateforme MiCloud à la France, au Royaume-Uni et à l’Allemagne, Mitel aide les prestataires de services à répondre à la demande des clients sur les principaux marchés en croissance. Aux PME qui migrent vers le cloud public comme aux grandes entreprises dotées d’infrastructures IT plus complexes, Mitel leur offre une voie de migration adaptée vers le Cloud et désormais vers la future génération de Cloud : le Cloud mobile. Des opérateurs tels que T-Mobile Netherlands s’appuient déjà sur la plateforme Cloud de Mitel. Un service Clients toujours plus intelligent et adapté au consommateur de plus en plus mobile et connecté aux médias sociaux : MiContact Center connecte l’entreprise mobile au consommateur mobile. Déjà utilisé en toute confiance par des centaines de milliers d’agents travaillant dans des centres d’appel, depuis les principaux sites de commerce en ligne jusqu’aux équipes de sportifs professionnels, MiContact Center rend le service client plus intelligent et plus mobile, en s’appuyant sur des applications texte, chat et voix. De meilleures capacités d’analyse et d’intégration apportent une expérience immersive à mesure que les données client s’intègrent avec les éléments déclencheurs dans l’IoT et/ou le M2M. De nouvelles fonctionnalités mobiles pour l’hôtellerie offrant aux clients une expérience personnalisée : Mitel délivre des services personnalisés qui créent une interaction entre la clientèle d’un hôtel et son personnel, tous deux en mode mobile. Les solutions Hospitality de Mitel relient le smartphone du client d’un hôtel au réseau de l’établissement, comme s’il s’agissait d’une extension de son téléphone en chambre. Les clients peuvent ainsi accéder à leur clé d’hôtel, à la messagerie vocale, à des fonctions de numérotation abrégée et être géolocalisés pour la livraison de prestations de services. Les hôteliers en tirent parti par la création de nouvelles offres de services, alliant intelligemment services hôteliers personnalisés et activité hôtelière afin de générer des revenus récurrents. Les utilisateurs attendent des services enrichis et contextuels entre les terminaux de leur choix de sorte que les communications professionnelles procurent une expérience utilisateur comparable à celle qu’ils vivent dans la sphère privée, et que les communications mobiles évoluent vers une expérience comparable à celle des communications d’entreprise. L’association des communications mobiles et cloud fait tomber les barrières techniques et nous amène au point où la collaboration et les communications en toute simplicité et en toute transparence deviennent possibles. Faire vivre cette expérience aux clients, telle est la mission et la vision de Mitel (Rich McBee, Président et CEO de Mitel) Faits importants Plus de 1,6 million d’utilisateurs à travers le monde font confiance à Mitel pour leurs communications dans le Cloud Parmi les clients de Mitel figurent 15 des 20 premiers opérateurs mobiles du monde Mitel est reconnu à l’échelle mondiale comme un Leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les communications unifiées Documents associés Lire le communiqué de presse sur la stratégie d’entreprise mobile Voir la vidéo sur l’entreprise mobile Voir la vidéo sur MiCollab Télécharger le livre blanc "Rendre les communications temps réel mobiles" Télécharger le livre en ligne : "L’Entreprise mobile à l’horizon 2020" Lire le blog : "Réinventer l’entreprise mobile" Voir l’infographie : "8 manières pour faire gagner du temps et de l’argent à vos équipes en passant au mobile"
traduction française ci-dessous Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW), leverancier van bedrijfs-, cloud- en mobiele communicatie, kondigt vandaag zijn reeks producten en diensten voor de cloudgedreven mobiele organisatie aan. Mitel richt zich op de mobiele organisatie, waar bedrijfscommunicatie, inclusief spraak, video, aanwezigheidsinformatie en chat, zich naadloos over alle (mobiele) toestellen uitstrekt. Het nieuwe portfolio bestaat uit Mitel MiCollab, Voice over WiFi-bellen via 4G-netwerken, mobiele toepassingen voor het hotelwezen en een uitbreiding van het cloudaanbod.
Mitel MiCollab: biedt unified communicationsoftware voor online samenwerken, aanwezigheidsinformatie, chat en betere bereikbaarheid, die specifiek is ontworpen voor gebruik op smartphonetoestellen (Apple, Android, Windows en Blackberry). Het biedt een intuïtieve gebruikersinterface voor realtime spraakverkeer, video en samenwerken. Deze mobile-first versie van MiCollab stelt kleine, middelgrote en grote organisaties in staat om geavanceerde functies voor aanwezigheid, zakelijke en persoonlijke contactenlijsten en click-to-call te leveren. Deze functies verbeteren de samenwerking tussen teams, het delen en bewerken van documenten en de bereikbaarheid.
Voice over WiFi-bellen: Mitel is de eerste leverancier van mobiele oplossingen die Voice over WiFi (VoWiFi) via 4G/LTE aanbiedt aan mobiele operatoren in Azië, Europa en Noord-Amerika. Met Mitels VoWiFi-oplossing, die al wordt gebruikt door grote operatoren zoals T-Mobile in de V.S., waar meer dan 7 miljoen gebruikers via WiFi bellen, kunnen operatoren nu zakelijke communicatiefunctionaliteit voor smartphones aanbieden met carrier-grade beveiliging en operationele besparingen.
Uitbreiding clouddienstverlening: met de uitbreiding van het MiCloud-platform naar Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland speelt Mitel in op een groeiende vraag naar cloud-gebaseerde communicatie. Met dit uitgebreide cloudaanbod is Mitel beter voorbereid op de volgende cloud – de mobiele cloud. Operatoren zoals T-Mobile Nederland maken reeds gebruik van het cloudplatform van het bedrijf.
Uitgebreide klantenservicefuncties voor de mobiele consument: MiContact Center wordt al gebruikt door honderdduizenden contactcentermedewerkers. De uitgebreide analyse- en integratiemogelijkheden leveren een betere klantervaring op waarbij klantgegevens worden geïntegreerd met Internet of Things- en/of Mobile 2 Mobile (M2M)-triggers.
Nieuwe mobiele functies voor het hotelwezen die een meer geïndividualiseerde gastervaring mogelijk maken: Mitel biedt gepersonaliseerde diensten die de interactie tussen hotelgasten en –personeel, die beiden steeds vaker mobiel zijn, verbetert. Mitels hoteloplossingen koppelen de smartphone van de gast aan het hotelnetwerk, zodat die een uitbreiding wordt van de kamertelefoon en de gast toegang biedt tot de kamersleutel, voicemail, sneltoetsfuncties en locatiegebaseerde functies voor dienstverlening. Hotels kunnen hiermee nieuwe diensten aanbieden.
Gebruikers verwachten rijke en contextgerelateerde diensten op het toestel van hun keuze, zodat bedrijfscommunicatie vergelijkbaar wordt met de manier waarop privé op een mobiele telefoon wordt gecommuniceerd en mobiele communicatie op zakelijk niveau kan worden geïntegreerd. Het snijpunt tussen mobiele en cloudcommunicatie doorbreekt technische barrières en brengt ons op het punt waar een echt naadloze samenwerking en communicatie mogelijk worden. Die naadloze ervaring aanreiken aan de klanten is Mitels missie en opdracht. (Rich McBee, president en CEO, Mitel)
Kernfeiten
Meer dan 1,6 miljoen gebruikers over de hele wereld doen een beroep op Mitel voor cloudcommunicatie
Mitels klanten omvatten 15 van de 20 grootste mobiele operatoren ter wereld
Mitel is wereldwijd erkend als de marktleider in Gartner's Magic Quadrant for Unified Communications
Gerelateerde materialen
Lees de mobile enterprise strategy press release
Bekijk de mobile enterprise video
Bekijk de MiCollab video
Download de whitepaper "Mobilizing Realtime Communications"
Download het eBook: "Mobile Enterprise 2020"
Lees de blog: "Re-imagining the Mobile Enterprise"
Zie de infographic: "8 Ways Mobile-Enabling Your Workforce Saves Time and Money"
Word lid van de Mitel User Group
traduction française
View full release