Croissance des produits et des bénéfices tirée par les données mobiles et filaires
81 000 nouveaux abonnés nets aux services mobiles postpayés, au service de télévision et au service Internet haute vitesse
Une fidélité de la clientèle à la pointe de l'industrie avec un taux de désabonnement mensuel des services mobiles postpayés de 0,91 pour cent - le septième trimestre consécutif en deçà de 1,0 pour cent
664 millions $ distribués aux actionnaires cette année jusqu'en avril 2015
Le dividende trimestriel a augmenté de 10,5 pour cent pour atteindre 42 cents par action
Vancouver, C.-B. – Les produits d'exploitation consolidés de TELUS Corporation ont augmenté de 4,6 pour cent au premier trimestre de 2015, par rapport à l'année précédente. Le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements (BAIIA) a augmenté de 5,4 pour cent pour atteindre 1,1 milliard $. Le revenu net a augmenté de 10 pour cent à hauteur de 415 millions $, tandis que le bénéfice par action (BPA) a progressé de 11,5 pour cent et atteint 0,68 $.
Darren Entwistle, le président exécutif de TELUS, a déclaré : « Le très bon démarrage pour l'année 2015 continue de refléter la mobilisation hors pair et l'implication continue de notre équipe à offrir la meilleure expérience client parmi nos pairs de l'industrie internationale des télécommunications, et ce, à tous les jours. En effet, leur dévouement indéfectible à ce niveau a été reflété dans l'ajout net au premier trimestre de 81 000 nouveaux abonnés aux services mobiles postpayés, au service de télévision et au service Internet haute vitesse. »
M. Entwistle a ajouté : « Nos solides résultats soulignent l'efficacité de notre stratégie, qui, depuis 15 ans, est axée sur la croissance des technologies et des services de données filaires et sans fil. Cet objectif, associé à l'excellence du service clientèle, continue de soutenir notre capacité constante à verser d'importants montants en espèces à nos actionnaires à travers nos programmes d'achat d'actions et de croissance du dividende. De fait, au cours des quatre premiers mois de 2015, TELUS a distribué 664 million $ aux actionnaires, venant s'ajouter aux 3,4 milliards $ distribués au cours des deux années précédentes. Par ailleurs, je suis ravi de vous annoncer que notre dividende trimestriel a encore augmenté de 42 cents par action, soit une hausse de 10,5 pour cent par rapport à l'année dernière. Il s'agit de notre neuvième augmentation du dividende depuis l'annonce de notre programme de croissance du dividende pluriannuel en mai 2011. »
Le président et chef de la direction de TELUS, Joe Natale, a déclaré : « Nos efforts soutenus sur le service clientèle continuent de distinguer TELUS de la concurrence et offrent aux clients un choix clair. À nouveau, nous avons fait la démonstration de l'effet que peut avoir une forte fidélité de la clientèle sur la performance financière, puisque aussi bien nos opérations dans le secteur mobile que filaire ont connu une hausse de leurs produits et de leur clientèle. Qui plus est, notre taux de désabonnements mensuels des services sans fil postpayés de 0,91 pour cent est demeuré en deçà de un pour cent pour le septième trimestre consécutif et est le plus bas de tous les opérateurs nationaux avec une marge importante. Ces résultats valident notre stratégie et motivent et inspirent notre équipe pour continuer de satisfaire nos clients et nos actionnaires. »
John Gossling, vice-président exécutif et directeur financier de TELUS, a commenté : « Nos résultats financiers constants et notre performance opérationnelle solide continuent d'être soutenus par notre très bon bilan. Au cours de cette période récente marquée par un nombre jamais vu de ventes aux enchères de spectres, les marchés des capitaux ont soutenu, en toute confiance, notre stratégie d'investissement dans cet actif fondamental à long terme. En conséquence, nous avons accru les opportunités de croissance future de la société tout en renforçant de façon simultanée notre bilan en étendant notre échéance à terme moyenne à un impressionnant 11,1 ans et en abaissant notre coût moyen de la dette à long terme à un 4,42 pour cent, le meilleur de l'industrie. »
FAITS SAILLANTS FINANCIERS CONSOLIDÉS
En dollars canadiens et en millions, sauf les données par action
Trimestre clos le
31 mars
Variation
(non audité)
2015
2014
en %
Produits opérationnels
3 028
2 895
4,6
Charges opérationnelles avant dépréciation et amortissements
1 893
1 818
4,1
BAIIA(1)
1 135
1 077
5,4
BAIIA, frais de restructuration et autres frais similaires exclus(1)(2)
1 152
1 085
6,2
Bénéfice net
415
377
10,1
Bénéfice net ajusté(3)
427
383
11,5
Bénéfice par action (BPA)
0,68
0,61
11,5
BPA ajusté(3)
0,70
0,62
12,9
Dépenses d'investissement
635
496
28,0
Flux de trésorerie disponibles(4)
271
291
(6,9)
Total des connexions clients(5)
13 868
13 527
2,5
Le BAIIA n'a pas de définition normalisée prescrite par l'IFRS-IASB. Nous donnons des indications et faisons état de notre BAIIA parce qu'il s'agit d'un instrument clé de l'évaluation de la performance à un niveau consolidé et segmenté. Pour plus de définitions et d'explications, veuillez vous reporter à la Section 11.1 du Rapport de gestion du premier trimestre 2015 ci-joint.
Pour le premier trimestre de 2015 et de 2014, les coûts de restructuration et autres frais similaires étaient respectivement de 17 millions $ et de 8 millions $.
Le bénéfice net ajusté et le BPA ajusté n'ont pas de définition normalisée prescrite par l'IFRS-IASB. Ces termes sont définis dans le présent communiqué de presse comme excluant (après impôts sur les bénéfices) : 1) les coûts de restructuration et autres frais similaires. Pour une analyse plus approfondie des éléments sus-mentionnés, veuillez vous reporter à la Section 1.3 du Rapport de gestion du premier trimestre 2015 ci-joint.
Les flux de trésorerie disponibles n'ont pas de définition normalisée prescrite par l'IFRS-IASB. Pour une définition et des explications, veuillez vous reporter à la Section 11.1 du Rapport de gestion du premier trimestre 2015 ci-joint.
La somme des abonnés mobiles actifs, des lignes d'accès au réseau (LAR), des abonnés à l'accès Internet haute vitesse et des abonnés aux services télévision de TELUS (abonnés Télé OPTIKmc et TELUS télévision Satellite®), mesurée à la fin des périodes respectives basées sur les informations de la facturation et d'autres systèmes. À compter du 1er janvier 2014, les connexions des abonnés ont été redéfinies pour exclure 25 000 abonnés à Internet par ligne commutée et inclure 222 000 abonnés Public Mobile prépayés dans les soldes d'ouverture des abonnés. En novembre 2013, TELUS a fait l'acquisition de 100 pour cent de Public Mobile, un opérateur canadien de communications sans fil concentré sur les marchés de Toronto et de Montréal.
Une croissance des revenus consolidés a été générée par des revenus plus élevés des services de transmission des données à la fois mobiles et filaires. Le produit des services de transmission des données sans fil était en hausse de 19 pour cent, ce qui a conduit à une augmentation du produit général du réseau de 6,4 pour cent, tandis que le produit des données filaires a augmenté de 7,2 pour cent par rapport à il y a un an. Dans le secteur sans fil, le produit des données a été stimulé par la croissance du nombre d'abonnés, une adoption accrue par la clientèle des plans sur deux ans à tarif plus élevé, une plus grande utilisation du service de transmission des données du fait de l'adoption constante des téléphones intelligents et des autres périphériques axés sur les données, une plus grande itinérance des données et l'expansion de la couverture du réseau LTE de TELUS. La croissance du produit des données du secteur filaire a été générée par une augmentation du produit des services Internet et des données améliorées du fait d'une hausse constante du nombre des abonnés aux services Internet haute vitesse ainsi que par un produit par client également en hausse, par une augmentation du nombre des abonnés aux services de télévision de TELUS , et une augmentation des services externalisés des processus commerciaux, et des revenus de TELUS Santé.
Au cours de ce trimestre, TELUS a attiré 37 000 nouveaux clients au service mobile postpayé, 23 000 abonnés au service Internet haute vitesse et 21 000 clients au service de télévision de TELUS. Ces gains ont été en partie limités par la perte des clients des services prépayés sans fil et des lignes d'accès au réseau. La base totale de 8,2 millions d'abonnés mobiles de TELUS (qui comprennent les abonnés Public Mobile sur les deux périodes) est en hausse de 3,1 pour cent par rapport à l'année dernière, les connexions à Internet haute vitesse sont en hausse de 5,8 pour cent à hauteur de 1,5 million et le nombre d'abonnés au service de télévision a augmenté de 11 pour cent pour atteindre 937 000.
L'attention continue que TELUS porte à placer le client d’abord a généré une amélioration d'une année sur l'autre de huit points de base pour un taux de désabonnement mensuel des clients sans fils postpayés à 0,91 pour cent. Il s'agit du septième trimestre consécutif au cours duquel cette mesure importante est en deçà de 1 pour cent.
Le flux de trésorerie disponible de 271 millions $ était en baisse de 6,9 pour cent par rapport à l'année dernière, du fait d'un BAIIA plus élevé et de paiements de l'impôt sur les revenus inférieurs compensés par des dépenses d'investissement élevées, principalement dues aux investissements dans l'infrastructure du réseau mobile et filaire à large bande pour soutenir la croissance à long terme de TELUS.
Le ratio dette nette/BAIIA de la société (coûts de restructuration et autres coûts similaires exclus) a été multiplié par 2,3 fois à la fin du trimestre du fait de l'acquisition de fréquences du spectre supplémentaires importantes qui ont été mises aux enchères dans des quantités sans précédent au cours des 15 derniers mois. Nous avons révisé nos directives de politique à long terme de 2,00 à 2,50 fois (précédemment 1,50 à 2,00 fois). La société estime que cette nouvelle plage optimise nos coûts des capitaux et repositionne les atouts de TELUS en phase avec ses pairs internationaux. La stratégie de l'entreprise consiste à conserver des cotes de crédit d'excellente qualité dans une plage de BBB+ ou équivalente.
Au premier trimestre de 2015, TELUS a distribué 400 millions $ à ses actionnaires, dont 244 millions $ de dividendes payés et 156 millions $ en achats d'actions dans le cadre de l'offre publique de rachat dans le cours normal des activités (OPRCNA) de 2015. Jusqu'à la fin avril, TELUS a distribué 664 millions $ à ses actionnaires, dont 487 millions $ de dividendes et l'achat de 4,3 millions d'actions pour 177 millions $ dans le cadre de son programme d'OPRCNA de 2015.
Le présent communiqué contient des énoncés au sujet de futurs événements et de rendements financiers et opérationnels de TELUS (la Société), y compris concernant les hausses de dividendes futures et les offres publiques de rachat dans le cours normal des activités jusqu'en 2016, et les objectifs annuels pour 2015 et des conseils, qui sont de nature prospective. Par leur nature même, ces énoncés prospectifs exigent de la Société qu’elle pose des hypothèses et formule des prévisions, et sont assujettis à des risques et à des incertitudes. Il existe un risque important que les énoncés prospectifs se révèlent inexacts. Les lecteurs devraient faire preuve de prudence et ne pas se fier indûment à ces énoncés, puisque divers facteurs pourraient faire en sorte que les événements et le rendement futurs réels diffèrent grandement de ceux qui sont décrits dans les énoncés prospectifs. Par conséquent, le présent communiqué de presse est assujetti à la limitation de responsabilité et est donné sous réserve des hypothèses (y compris les hypothèses pour les indications annuelles pour 2015, les hausses de dividendes semestrielles jusqu’en 2016 et notre capacité à soutenir et à réaliser des programmes d'achat d'action pluriannuels jusqu'en 2016), des qualifications et des facteurs de risque mentionnés dans l’analyse par la direction des activités opérationnelles du premier trimestre et dans le rapport annuel de 2014, ainsi que dans les autres documents d’information publiés par TELUS et les documents déposés auprès des commissions des valeurs mobilières du Canada (sur SEDAR à sedar.com) et des États-Unis (sur EDGAR à sec.gov). Sauf là où la loi l’exige, TELUS n’a ni l’intention ni l’obligation de mettre à jour ou de modifier ses énoncés prospectifs et se réserve le droit de modifier, en tout temps et à sa discrétion, sa pratique actuelle relative à la mise à jour de ses cibles et prévisions annuelles.
Faits saillants de la société
Au premier trimestre de 2015, TELUS a réalisé des contributions et des investissements importants auprès des communautés et dans l'économie canadienne au nom des clients, des actionnaires et des membres de l'équipe :
• Payé, collecté et versé un total de 510 millions $ de taxes aux gouvernements fédéral, provincial et municipal au Canada constitué de taxes sur le revenu d'entreprise, taxes de ventes, taxes foncières, de la part de l'employeur des taxes salariales et de divers droits réglementaires. Depuis 2002, la société a versé environ 16 milliards $ dans de telles taxes.
• Acheté une fréquence de spectre mobile AWS-3 dans les provinces les plus peuplées du Canada pour 1,5 milliard $. Depuis le début de 2014, nous avons acheté des licences de spectre mobiles pour 2,6 milliards $ dans les enchères de spectre de 700 MHz et AWS-3, et payé des frais annuels de renouvellement du spectre d'environ 58 millions $ au gouvernement fédéral canadien. Depuis 2002, les versements d'impôts et de spectre aux gouvernement fédéral, provincial et municipal au Canada ont totalisé 20 milliards $.
• Investi 635 millions $ en dépenses de capital dans les communautés dans tout le Canada et plus de 27 milliards depuis 2000.
• Dépensé 1,8 milliard $ dans l'ensemble des dépenses d'exploitation, y compris des biens et des services achetés pour 1,2 milliard $, et depuis 2000, dépensé respectivement 85 milliards $ et 56 milliards dans ces secteurs.
• Généré pour un total de 684 millions $ en salaires des membres de l'équipe, dont 245 millions $ de taxes salariales, et depuis 2000, un total de 34 milliards $ en salaires des membres de l'équipe.
• En 2015 jusqu'à avril, payé un total de 487 millions $ de dividendes aux actionnaires individuels, aux détenteurs de fonds communs de placement, aux retraités et aux investisseurs institutionnels pour 177 millions $ au nom des actionnaires dans le cadre de notre programme d'achat d'actions de 2015.
• Distribué 11,5 milliards $ aux actionnaires à travers ses dividendes et ses programmes d'achat d'actions entre 2004 et avril 2015, dont 6,9 milliards $ en dividendes et 4,6 milliards en rachats d'actions.
Faits saillants opérationnels
Services mobiles de TELUS
• Les produits tirés du réseau sans fil ont augmenté de 92 millions de $, ou 6,4 pour cent, pour atteindre 1,54 milliard au premier trimestre de 2015, comparativement à la période correspondante de l’exercice précédent. Cette croissance a été obtenue par une augmentation de 19 pour cent du produit des données, reflétant la croissance du nombre d'abonnés, une adoption accrue par la clientèle des plans sur deux ans à tarif plus élevé, une plus grande utilisation du service de transmission des données du fait de l'adoption constante des téléphones intelligents et des autres périphériques axés sur les données, une plus grande itinérance des données et l'expansion de la couverture du réseau LTE de TELUS.
• Le PMAA combiné a augmenté de 3,2 pour cent pour atteindre 62,34 $, reflétant ainsi le dix-huitième trimestre consécutif de croissance en cumul annuel du PMAA combiné de TELUS.
• Le taux de désabonnement mensuel des services postpayés a chuté de 8 points de base en cumul annuel pour se fixer à 0,91 pour cent et le désabonnement mensuel cumulé a diminué de 22 points de base pour atteindre 1,28 pour cent. Ce faible taux de désabonnement de TELUS reflète la réussite de l'approche du service axé sur le client avant tout, des investissements dans la rétention de la clientèle et d'une portion plus élevée des clients postpayés dans la base d'abonnés de TELUS.
• Le nombre total de nouveaux abonnés au service mobile est de 8 000, soit 2 000 abonnés de moins par rapport à la même période il y a un an. Le nombre total de nouveaux clients postpayés est de 37 000, soit une chute de 11 000 abonnés, tandis que les pertes nettes de 29 000 clients prépayés est en hausse de 9 000 d'une année sur l'autre. Le nombre total d’abonnés aux services mobiles est en hausse de 3,1 pour cent ou 250 000 abonnés par rapport au dernier exercice pour atteindre 8,3 millions. Les abonnés postpayés à forte valeur ajoutée représentent environ 86 % du nombre total d'abonnés de TELUS.
• Le BAIIA du secteur des services mobiles (coûts de restructuration et autres coûts similaires exclus) a augmenté de 57 millions $ ou 8,0 pour cent au cours de l'année dernière pour atteindre 750 millions $ du fait principalement de la croissance du produit du réseau et des initiatives d'efficacité opérationnelle, y compris l'intégration de Public Mobile, en partie compensé par des coûts de rétention et des dépenses des canaux de distribution plus élevés.
• Le BAIIA du secteur des services mobiles, moins les dépenses d'investissement, a chuté de 29 millions $ à 496 millions $ ce trimestre, du fait que le BAIIA plus élevé a été compensé par des dépenses d'investissement plus élevées, principalement dû à nos investissements dans l'infrastructure du réseau mobile à large bande, y compris le déploiement du spectre de 700 MHz.
Services filaires de TELUS
• Les revenus externes tirés des services filaires ont augmenté de 16 millions de $, ou 1,2 pour cent, pour atteindre 1,36 milliard de $ au premier trimestre de 2015, comparativement à la période correspondante de l’exercice précédent. Cette croissance a été générée par un produit des transmissions de données en hausse, en partie compensé par une chute continue des produits des services de transmission de la voix traditionnels, ainsi que de ventes d'équipement en baisse.
• Les revenus tirés des services de transmission de données ont progressé de 61 millions de $, ou 7,2 pour cent, du fait de la croissance continue du nombre d’abonnés aux services Internet haut-débit et de revenus par client plus élevés, d'un nombre d'abonnés au service de télévision TELUS plus élevé, de l'augmentation des services externalisés des processus commerciaux et de revenus de TELUS Santé accrus.
• Le nombre total de 21 000 abonnés supplémentaires au service de télévision TELUS était en baisse de 6 000 abonnés par rapport au même trimestre l'année dernière, parce que l'expansion de la présence du service large bande à haute vitesse adressable de TELUS, l'augmentation des vitesses à large bande et les améliorations du taux de désabonnement des clients, ont été compensés par les extensions commerciales au premier trimestre de 2014, les effets de l'augmentation plus lente du nombre d'abonnés aux services de télévision payés et l'augmentation de la concurrence des services « over the top ».
• Il y a eu 23 000 ajouts nets d'abonnés au service Internet haute vitesse, soit une augmentation de 2 000 abonnés en glissement annuel. La base d'abonnés au service haute vitesse de 1,5 million est en hausse de 82 000 abonnés, ou 5,8 pour cent, par rapport à l'année précédente, reflétant l'expansion de notre couverture à large bande, l'effet de soutien d'OPTIK Télé et le désabonnement moindre.
• Pour le trimestre, le nombre total de lignes d’accès au réseau (LAR) est en chute de 25 000 lignes par rapport aux 24 000 lignes de l’exercice précédent. Les 20 000 pertes des LAR résidentielles représentent une amélioration de 4 000 lignes par rapport à la même période de l'exercice précédent, tandis que les LAR commerciales ont chuté de 5 000 lignes, par rapport aux pertes nulles de la même période il y a un an. L'amélioration des pertes des LAR résidentielles reflète le succès continu des initiatives de priorité accordées au client et de la stratégie de services groupés de TELUS, compensé par le remplacement et la concurrence continus du mobile et d'Internet.
• Le BAIIA des services filaires hors coûts de restructuration et autres coûts similaires de 402 millions $ ont augmenté de 10 millions $, ou 2,8 pour cent, en cumul annuel. L'amélioration reflète la croissance continue des produits d'Internet haute vitesse et des transmissions des données améliorées, du service télé, des services d'externalisation du processus commercial et des produits de TELUS Santé, ainsi que l'amélioration des marges et des initiatives continues d'efficacité d'exploitation.
• Le BAIIA du filaire, moins les dépenses d’investissement, a chuté de 52 millions $ pour atteindre 4 millions $ du fait principalement que le BAIIA plus élevé a été plus que compensé par les dépenses d'investissement plus élevées qui soutiennent la croissance à long terme de TELUS. Les dépenses d'investissement ont augmenté au cours de la même période l'an dernier du fait des investissements continus dans l'infrastructure du réseau à large bande, y compris en connectant davantage de foyers et d'entreprises directement à notre réseau à fibre optique à large bande, en élargissant la portée et la fonctionnalité de nos solutions de soins de santé, et à l'aide d'investissements dans la résilience et la fiabilité du système et pour soutenir la croissance du service aux entreprises.
Déclaration de dividende - a augmenté de 42 cents par trimestre, en hausse de 10,5 pour cent par rapport à l'exercice passé.
Le conseil d’administration de TELUS a déclaré un dividende trimestriel de 42 cents (0,42 $) canadiens par action sur les actions ordinaires émises et en circulation de la Société. Ce dividende sera versé le 2 juillet 2015 aux détenteurs inscrits à la clôture des marchés le 10 juin 2015.
Le montant du dividende de ce deuxième trimestre représente une hausse de quatre cent, ou 10,5 %, par rapport au dividende trimestriel de 0,38 $ versé au 2 juillet 2014.
À propos de TELUS
TELUS (TSX: T, NYSE: TU) est la société de télécommunications connaissant la croissance la plus rapide au Canada, grâce à des produits d'exploitation annuels de 12,1 milliards de dollars et à plus de 13,9 millions de connexions clients, dont 8,3 millions d'abonnés à des services mobiles, 3,1 millions de lignes d'accès pour réseau filaire, 1,5 million d'abonnés à des services Internet et 937 000 clients de TELUS Télé. TELUS offre une gamme complète de produits et de services de communication, notamment des services mobiles, des services de transmission de données et de la voix, des services IP, des services de télévision, de vidéo et de divertissement en plus d'être le fournisseur informatique du domaine des soins de santé le plus important au Canada.
Fidèles à leur objectif consistant à donner dans les communautés, TELUS et les membres de son équipe actuels et retraités ont versé plus de 396 millions de dollars à des organismes caritatifs et sans but lucratif, et offert plus de 6 millions d'heures de bénévolat dans les communautés depuis 2000. Créés en 2005 par Darren Entwistle, président-directeur du conseil d'administration, les onze comités d'investissement communautaire de TELUS, présents partout au pays, dirigent les activités de soutien de l'entreprise aux organismes de bienfaisance locaux et auront remis 47 millions de dollars à 3 700 organismes locaux avant la fin de 2014, enrichissant la vie de plus de deux millions d'enfants et de jeunes au Canada. TELUS a reçu l'honneur d'être désignée comme l'entreprise philanthropique la plus remarquable au monde en 2010 par l'Association of Fundraising Professionals, devenant ainsi la première entreprise canadienne à recevoir cette prestigieuse marque de reconnaissance internationale.
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Les investisseurs, les représentants des médias et toute autre personne intéressée peuvent consulter ce communiqué sur les résultats trimestriels, le rapport de gestion, les diapositives sur les résultats trimestriels, la version audio et la transcription de la conférence téléphonique à l’intention des investisseurs, ainsi que les renseignements financiers supplémentaires et la version intégrale de notre rapport annuel 2014 sur notre site Web à telus.com/investors.
La conférence téléphonique de TELUS sur les résultats du premier trimestre de 2015 est fixée au 7 mai 2015 à 15 h 30 HE (13 h 30 HM, 12 h 30 HP) et comprendra un exposé suivi d'une période de questions avec les analystes. Les parties intéressées peuvent accéder à la webdiffusion à telus.com/investors. Un enregistrement sera accessible par téléphone du 7 mai au 20 juin en composant le 1-855-201-2300. Veuillez utiliser le numéro de réservation 1178137# et le code d’accès 92105#. La webdiffusion sera également archivée à telus.com/investors, et on pourra consulter la transcription de la conférence téléphonique sur le site Web après quelques jours ouvrables.